Il Pestana Grand Ocean Resort Hotel si trova in una spettacolare zona rocciosa di Ponta da Cruz, da cui si gode una vista mozzafiato sulla baia di Funchal e le scogliere di Cabo Girão. Questo albergo unico, una delle ultime sistemazioni rimaste sulla costa di Funchal, offre la piscina riscaldata con acqua di mare più ampia di tutta l'isola. Dispone inoltre di negozio di souvenir, servizio in camera e lavanderia, reception aperta 24 ore su 24, tavolo da gioco, ping-pong, piscina per bambini con acqua salata, piscina coperta, palestra, servizio medico, servizio di babysitter, parrucchiere, salone di bellezza, programma di animazione, piano-bar, bar accanto alla piscina, sala giochi e quattro ristoranti. Inoltre gli ospiti che viaggiano per affari saranno lieti di trovare un centro congressi con uno spazio funzionale di 220 mq, situato all'ultimo piano e che offre una vista superba sul mare. Su richiesta si forniscono servizi aggiuntivi come traduzioni ed attrezzature audiovisive. L'hotel dispone di area benessere che offre sauna, idromassaggio, cabina massaggi e trattamenti viso.